Mentions légales

 

Politique de retour et d'annulation

Conformément au droit européen de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou une annulation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment faire une demande ? Connectez-vous à votre espace client : https://shopify.com/94931714384/account Accédez à vos commandes et sélectionnez l'article concerné pour initier votre demande.

Retour des articles Vous disposez de 14 jours supplémentaires après notification pour nous retourner les articles.

Remboursement Le remboursement, incluant les frais de livraison standard initiaux, sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire.

Exceptions Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation (produits d'hygiène descellés, produits personnalisés, etc.). Ces exclusions seront clairement indiquées sur la fiche produit